”Genom att kontinuerligt fylla på svar i Answers täcker vi in besökarnas behov”

Turbo Shoes Asics Jump Sport ArtG506y Spikes 4307 High 2 Athletics CWrdxoeB

Avlastning på telefon i fokus

2017 Running Shoes Youtube Amazing 8ywPNnOvm0

Susanne Malmström, Head of Operations, berättar hur de på Sunfleet, Sveriges största bilpool, arbetar för att optimera sin närvaro med Answers.

– Syftet med vår digitala närvaro är att avlasta vår växel och vårt mailsystem, samt att ge både besökare och medlemmar ytterligare en kommunikationsväg till oss.

Sunfleet växer otroligt fort vilket leder till att antalet besökare på vår webbplats också ökar. Många frågor vi får av besökarna är av samma karaktär och där såg vi en möjlighet att avlasta växel och inkommande mail.

Answers upptäcktes snabbt

– Vi upptäckte snabbt att många av besökare hittade till Answers och använde den för att få svar på sina frågor, vilket var kul att se.

Det blev ett bevis på att tjänsten uppskattades och att den blev värdefull för oss och besökarna.

– Vi är fler personer som går igenom Answers och uppdaterar den, på så sätt täcker vi in fler områden och den hålls hela tiden aktuell för besökarna.

Det är bra att ha en egen kontaktperson som vi alltid kan vända oss till. I detta fall har Patric varit toppen, snabb och serviceminded!Online Sports ShoppingFor Europe Sale Shoes 1lKcFJ

Online Sports ShoppingFor Europe Sale Shoes 1lKcFJ

ImBox Answers är ett smidigt och proffsigt sätt för oss att erbjuda våra besökare snabba svar.

Susanne Malmström, Head of operations Sunfleet

 

Sunfleet

Bransch: Tjänster inom fordonsbranschen
Målgrupp: B2C
Mrt580cf Suede Grey Men Running Shoe 11 Classic Us7 04 New Balance oedWxBrC
Använder: ImBox Answers

Varför digital närvaro med ImBox?Running Under Women's Phantom Sporting Hovr Armour ShoesDick's Goods AR54jL3q

Online Sports ShoppingFor Europe Sale Shoes 1lKcFJ
Shoes Rated To Off70Discounted Buy 2015gt; Up Running Top HIDYW92eE

Online Sports ShoppingFor Europe Sale Shoes 1lKcFJ

Asics Xt Trail Running Frequent Mens Shoes vN0wmn8O