”Genom att kontinuerligt fylla på svar i Answers täcker vi in besökarnas behov”

Shoe Best SupinationTop Models Athletic For Shoes Running 2I9EWHD

Avlastning på telefon i fokus

Flyknit Training ShoesAmazon uk co Men's's Nike 2017 Free Run EHIWD29

Susanne Malmström, Head of Operations, berättar hur de på Sunfleet, Sveriges största bilpool, arbetar för att optimera sin närvaro med Answers.

– Syftet med vår digitala närvaro är att avlasta vår växel och vårt mailsystem, samt att ge både besökare och medlemmar ytterligare en kommunikationsväg till oss.

Sunfleet växer otroligt fort vilket leder till att antalet besökare på vår webbplats också ökar. Många frågor vi får av besökarna är av samma karaktär och där såg vi en möjlighet att avlasta växel och inkommande mail.

Answers upptäcktes snabbt

– Vi upptäckte snabbt att många av besökare hittade till Answers och använde den för att få svar på sina frågor, vilket var kul att se.

Det blev ett bevis på att tjänsten uppskattades och att den blev värdefull för oss och besökarna.

– Vi är fler personer som går igenom Answers och uppdaterar den, på så sätt täcker vi in fler områden och den hålls hela tiden aktuell för besökarna.

Det är bra att ha en egen kontaktperson som vi alltid kan vända oss till. I detta fall har Patric varit toppen, snabb och serviceminded!Altra Running Uk Olympus Trail Shoes Delivery 3 Men'sFree fY6bgv7y

Altra Running Uk Olympus Trail Shoes Delivery 3 Men'sFree fY6bgv7y

ImBox Answers är ett smidigt och proffsigt sätt för oss att erbjuda våra besökare snabba svar.

Susanne Malmström, Head of operations Sunfleet

 

Sunfleet

Bransch: Tjänster inom fordonsbranschen
Målgrupp: B2C
Runallday Running Men Nike Grey Buy Red For Shoes Blacktrack Dark qUVSzMpLG
Använder: ImBox Answers

Varför digital närvaro med ImBox?Shoes Evans Nike Running ShoeCycling Lunarglide5 Cycles QrtsdChx

Altra Running Uk Olympus Trail Shoes Delivery 3 Men'sFree fY6bgv7y
co Alpine Trail Ss19Amazon Women's Asics Xt Running Shoes uk shQrdtC

Altra Running Uk Olympus Trail Shoes Delivery 3 Men'sFree fY6bgv7y

Mountain Trail Shoes Asics Sports 2000 Women's 6 Eastern Running Gt UMSpVz