”Genom att kontinuerligt fylla på svar i Answers täcker vi in besökarnas behov”

Adidas Running Trail Gore Free Agravic Tex Shoe Terrex Mens IvYmy6fgb7

Avlastning på telefon i fokus

The The WomenOn Collection Cloud Cloud u35F1cJKTl

Susanne Malmström, Head of Operations, berättar hur de på Sunfleet, Sveriges största bilpool, arbetar för att optimera sin närvaro med Answers.

– Syftet med vår digitala närvaro är att avlasta vår växel och vårt mailsystem, samt att ge både besökare och medlemmar ytterligare en kommunikationsväg till oss.

Sunfleet växer otroligt fort vilket leder till att antalet besökare på vår webbplats också ökar. Många frågor vi får av besökarna är av samma karaktär och där såg vi en möjlighet att avlasta växel och inkommande mail.

Answers upptäcktes snabbt

– Vi upptäckte snabbt att många av besökare hittade till Answers och använde den för att få svar på sina frågor, vilket var kul att se.

Det blev ett bevis på att tjänsten uppskattades och att den blev värdefull för oss och besökarna.

– Vi är fler personer som går igenom Answers och uppdaterar den, på så sätt täcker vi in fler områden och den hålls hela tiden aktuell för besökarna.

Det är bra att ha en egen kontaktperson som vi alltid kan vända oss till. I detta fall har Patric varit toppen, snabb och serviceminded!Online Low Running 4 For At Shoe Revolution MenBuy Nike Sports eYWDH9IE2

Online Low Running 4 For At Shoe Revolution MenBuy Nike Sports eYWDH9IE2

ImBox Answers är ett smidigt och proffsigt sätt för oss att erbjuda våra besökare snabba svar.

Susanne Malmström, Head of operations Sunfleet

 

Sunfleet

Bransch: Tjänster inom fordonsbranschen
Målgrupp: B2C
Shoes Best WomenGearjunkie Running Best For Shoes For WomenGearjunkie Running jR534LA
Använder: ImBox Answers

Varför digital närvaro med ImBox?Best Running 2019Guru Nike Shoes Shoes Running Nike Best Nike Best Running Shoes 2019Guru luTkwXZOPi

Online Low Running 4 For At Shoe Revolution MenBuy Nike Sports eYWDH9IE2
Mens Running Balance Black Sneakers Classic Leather 597 Ml597bll New 6gY7ybf

Online Low Running 4 For At Shoe Revolution MenBuy Nike Sports eYWDH9IE2

And At Men's Nivia Running Pvc Mesh Hawks Online ShoesBuy Low LUzMqpVSG