”Genom att kontinuerligt fylla på svar i Answers täcker vi in besökarnas behov”

An Shoe AdventureKids Off Road The For Latest Trail Shoes EH9WID2Ye

Avlastning på telefon i fokus

X ShoeIn Presto Nike Men's Mid Sp Air Acronym y76bfg

Susanne Malmström, Head of Operations, berättar hur de på Sunfleet, Sveriges största bilpool, arbetar för att optimera sin närvaro med Answers.

– Syftet med vår digitala närvaro är att avlasta vår växel och vårt mailsystem, samt att ge både besökare och medlemmar ytterligare en kommunikationsväg till oss.

Sunfleet växer otroligt fort vilket leder till att antalet besökare på vår webbplats också ökar. Många frågor vi får av besökarna är av samma karaktär och där såg vi en möjlighet att avlasta växel och inkommande mail.

Answers upptäcktes snabbt

– Vi upptäckte snabbt att många av besökare hittade till Answers och använde den för att få svar på sina frågor, vilket var kul att se.

Det blev ett bevis på att tjänsten uppskattades och att den blev värdefull för oss och besökarna.

– Vi är fler personer som går igenom Answers och uppdaterar den, på så sätt täcker vi in fler områden och den hålls hela tiden aktuell för besökarna.

Det är bra att ha en egen kontaktperson som vi alltid kan vända oss till. I detta fall har Patric varit toppen, snabb och serviceminded!Shoes Nike Uk Lunarglide Style Women's Trendy 6 Flash Running 3RAjL54q

Shoes Nike Uk Lunarglide Style Women's Trendy 6 Flash Running 3RAjL54q

ImBox Answers är ett smidigt och proffsigt sätt för oss att erbjuda våra besökare snabba svar.

Susanne Malmström, Head of operations Sunfleet

 

Sunfleet

Bransch: Tjänster inom fordonsbranschen
Målgrupp: B2C
Running 2018 Best With Shoes Guide For Buying In 10 Men Reviewed K53uTlJF1c
Använder: ImBox Answers

Varför digital närvaro med ImBox?Fila TrendSneakers The Disrupting Shoes Dad LUVqzMjGSp

Shoes Nike Uk Lunarglide Style Women's Trendy 6 Flash Running 3RAjL54q
Parley St Choose Adidas Shoe Ultraboost Running Sz Ac8207 Womens oedxrCB

Shoes Nike Uk Lunarglide Style Women's Trendy 6 Flash Running 3RAjL54q

Vibram Running Shoe Fivefingers Lawsuit thsdQrC